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INFICAP S.A. DE C.V., SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPLE, ENTIDAD NO REGULADA (en lo sucesivo, la “SOFOM”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Real Acueducto #240, Interior Piso 6 Suite 62-63, Colonia Puerta de Hierro, Zapopan, Jalisco, Estados Unidos Mexicanos, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
La SOFOM recaba y trata, de manera enunciativa más no limitativa, las siguientes categorías de datos personales:
Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, firma autógrafa y/o electrónica, CURP, RFC, número de identificación oficial, fotografía contenida en identificaciones oficiales, así como otra información similar.
Domicilio, número(s) telefónico(s) fijo(s) y/o móvil(es), correo(s) electrónico(s) y demás datos de contacto que usted proporcione.
Profesión, ocupación, giro o actividad, nombre del empleador o negocio, puesto, antigüedad, domicilio laboral, ingresos y egresos, estados de cuenta bancarios, CLABE, números de cuenta, referencias comerciales, información de bienes muebles e inmuebles, garantías otorgadas, así como información relativa a su capacidad de pago.
Historial crediticio, comportamiento de pago, saldos y montos de créditos, información relativa a créditos otorgados por la SOFOM o por terceros, así como aquella que se obtenga de Sociedades de Información Crediticia autorizadas.
Datos técnicos de dispositivos, dirección IP, identificadores de sesión, datos de navegación y uso de las plataformas electrónicas de la SOFOM.
Cuando se recaben datos personales sensibles, la SOFOM solicitará su consentimiento expreso conforme a la legislación aplicable.
Los datos personales serán tratados para las siguientes Finalidades primarias:, necesarias para la relación jurídica con la SOFOM:
Adicionalmente, la SOFOM podrá tratar sus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación jurídica, pero que permiten brindar mejores servicios:
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para finalidades secundarias, usted podrá manifestar su negativa en cualquier momento:
La negativa para el uso de sus datos personales con fines secundarios no será motivo para que la SOFOM le niegue los servicios y productos solicitados o contratados que constituyen la finalidad principal.
El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en:
La SOFOM podrá transferir sus datos personales, dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos, a las siguientes personas físicas o morales, siempre que la transferencia sea necesaria conforme a la ley y a las finalidades descritas:
En aquellos casos en que la legislación mexicana así lo disponga, ciertas transferencias podrán realizarse sin necesidad de su consentimiento (por ejemplo, transferencias necesarias por mandato legal o judicial, para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica presente o futura, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial).
Cuando sea necesario, la SOFOM le solicitará su consentimiento expreso para las transferencias que así lo requieran.
Si usted no desea que sus datos personales se transfieran a los terceros señalados en los numerales 3, 4 y 5 anteriores (cuando legalmente se requiera su consentimiento), podrá manifestar su oposición enviando un correo a: aviso.privacidad@inficap.com.mx indicando en el asunto: “Limitación de transferencia de datos personales”.
Usted, como titular de los datos personales, puede ejercer en todo momento sus derechos de
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su
consentimiento para el tratamiento de sus datos, en aquellos casos donde el tratamiento no
derive de una obligación legal o contractual.
Para ejercer los derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá presentar una solicitud por
escrito dirigida al Departamento de Datos Personales mediante cualquiera de los siguientes
mecanismos:
La solicitud deberá contener, por lo menos:
En el caso de solicitudes de rectificación, también deberá indicar las modificaciones que se solicitan y aportar documentación que sustente la petición.
La SOFOM dará trámite a las solicitudes en los plazos previstos en la legislación aplicable, informándole la determinación adoptada mediante el medio de contacto que usted haya señalado.
Es posible que la SOFOM no pueda cancelar u oponerse al tratamiento de determinados datos personales cuando dicho tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
Además de los derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de:
En caso de que la SOFOM utilice cookies, web beacons o tecnologías similares en sus portales de internet, aplicaciones o plataformas electrónicas, ello se le hará saber mediante el aviso correspondiente en dichos medios, indicando el tipo de datos que se recaban, las finalidades del tratamiento y las opciones disponibles para deshabilitarlas.
La SOFOM ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y
físicas necesarias y razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida,
alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la
legislación vigente y mejores prácticas aplicables.
No obstante lo anterior, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que la SOFOM no puede
garantizar al cien por ciento la seguridad de los datos personales frente a ataques o accesos no
autorizados totalmente ajenos a su voluntad; en cuyo caso se aplicarán los protocolos de
respuesta y, de ser necesario, se notificará al titular y a la autoridad competente conforme a la ley.
Los datos personales serán conservados por la SOFOM durante el plazo que resulte necesario
para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y con las disposiciones
legales, fiscales, regulatorias y de prevención de lavado de dinero que resulten aplicables, así
como para la defensa de los intereses de la SOFOM en procedimientos administrativos o judiciales.
Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán suprimidos, anonimizados o eliminados
conforme a los procedimientos internos de la SOFOM y a la legislación aplicable.
En caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de la SOFOM, o presume alguna violación a las disposiciones legales aplicables, podrá presentar la inconformidad o medio de defensa que corresponda ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares conforme a la normatividad vigente.
La SOFOM se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de:
Se entenderá que usted ha leído, entendido y aceptado los cambios al Aviso de Privacidad si continúa utilizando los servicios de la SOFOM, sin perjuicio de los derechos que la legislación en materia de protección de datos personales le otorga.
Fecha de actualización: enero 2026
